가이드 · 2026.10.13

택배 송장번호를 스마트스토어에 엑셀로 한 번에 입력하는 법

택배를 보내고 나면 송장번호를 쇼핑몰에 입력해야 발송 처리가 끝나요. 주문이 몇 건일 땐 하나씩 넣어도 되지만, 수십 건이 되면 엑셀로 한 번에 올리는 게 훨씬 빠르고 실수도 적어요.

전체 흐름

1. 택배사(또는 발송 서비스)에서 송장번호가 들어간 결과 파일을 내려받아요.
2. 스마트스토어의 엑셀 일괄 발송 양식을 내려받아요.
3. 양식의 주문마다 맞는 송장번호를 채워요. ← 여기서 시간이 제일 많이 들어요.
4. 채운 양식을 스마트스토어에 올려서 한 번에 발송 처리해요.

1. 스마트스토어 발송 양식 받기

스마트스토어센터의 판매관리 → 발주(주문)확인/발송관리에서 엑셀로 일괄 발송 처리하는 기능을 쓰면 돼요. 양식을 내려받으면 보통 상품주문번호, 배송방법, 택배사, 송장번호 같은 열이 있어요. 메뉴와 열 이름은 화면 개편에 따라 조금 다를 수 있으니 받은 양식의 첫 줄을 기준으로 하세요.

2. 송장번호를 주문번호에 맞춰 붙이기

택배사 결과 파일에 고객주문번호(또는 주문번호를 적어둔 메모 열)가 있다면, 수식으로 한 번에 붙일 수 있어요. 택배사 파일을 같은 통합 문서의 택배 시트에 붙여넣고, 주문번호가 B열, 송장번호가 C열이라고 하면:

=XLOOKUP(A2, 택배!B:B, 택배!C:C, "")

엑셀 버전이 오래돼서 XLOOKUP이 없다면 VLOOKUP을 써요. (찾을 열이 왼쪽에 있어야 해요)

=IFERROR(VLOOKUP(A2, 택배!B:C, 2, FALSE), "")

다 채웠으면 선택하여 붙여넣기 → 값으로 수식을 없애고, 빈 칸으로 남은 주문이 있는지 꼭 확인하세요.

수식이 번거로우면 두 파일 이어붙이기 도구에 주문 파일과 택배사 파일을 올리면 주문번호로 찾아서 송장번호를 붙여주고, 못 찾은 주문은 따로 모아줘요.

자주 막히는 부분

• 송장번호가 1.23E+11처럼 보여요: 숫자가 길어서 엑셀이 지수로 바꾼 거예요. 송장번호 열을 셀 서식 → 텍스트로 바꾸고 다시 붙여넣으세요.
• 합포장한 주문: 한 박스에 주문번호가 여러 개면, 그 주문들 모두에 같은 송장번호를 넣어야 해요. 택배 양식을 만들 때 주문번호를 이어서 적어두면(예: A1/A2) 나중에 나누기 쉬워요.
• 주문번호 앞자리가 바뀌어요: 주문번호도 긴 숫자라 지수로 바뀌거나 끝자리가 0이 될 수 있어요. 텍스트로 다뤄주세요.

매일 하는 일이라면

"택배사 결과 파일을 넣으면 스마트스토어 발송 양식이 채워져 나오는" 버튼은 가게마다 택배사 파일 모양이 달라서 맞춤으로 만드는 게 정확해요. 쓰시는 택배사 파일에 맞춰 맞춤 제작으로 만들어 드려요. 택배 양식을 만들 땐 택배 양식 변환기가 주문번호를 박스마다 이어서 남겨둬요.